IMBA ist ISO 9001:2015 zertifiziert. Was bedeutet das in der Praxis?
 

Vor achtzehn Jahren starteten wir mit einer einfachen Prämisse: Wenn wir ein Projekt übernehmen, liefern wir es ab. Vollständig, pünktlich, genau wie vereinbart. Mit der Zeit wurde diese Prämisse zu unserer Unternehmenskultur, zu unserem Einstellungsstandard, zu unserem Trainingsmaßstab und zur Grundlage jedes Kundengesprächs. Heute können wir sagen, dass jemand von außen das geprüft und bestätigt hat. IMBA hat das ISO 9001:2015-Zertifikat erhalten, verliehen von Bureau Veritas.
 

Was ist ISO 9001:2015?

ISO 9001:2015 ist einer der weltweit angesehensten Qualitätsmanagementsstandards, entwickelt von der International Organization for Standardization. Bureau Veritas, eine der renommiertesten Zertifizierungsorganisationen der Welt, hat unsere Prozesse unabhängig geprüft und bestätigt, dass sie die höchsten Branchenanforderungen erfüllen. Ein Unternehmen, das dieses Zertifikat erhält, muss nachweisen, dass seine Prozesse wiederholbar, dokumentiert und effektiv sind – unabhängig von der Projektgröße oder der verantwortlichen Person.
 

Was bedeutet das für unsere Kunden?

Wir dokumentieren jeden Schritt unserer gemeinsamen Arbeit – vom ersten Briefing bis zur letzten Stunde vor Ort. Wir schulen unser Team kontinuierlich und ziehen Lehren aus jeder Aufgabe, denn das ist die Kultur, die wir seit achtzehn Jahren aufbauen. Wir liefern dieselbe Qualität, ob wir ein Event oder mehrere gleichzeitig betreuen.

Warum ist dieses Zertifikat in der Eventbranche wichtig?

In der technischen Eventproduktion lernt man üblicherweise während des Projekts, wie ein Partner arbeitet. ISO 9001:2015 verändert diese Dynamik. Unsere Standards sind bestätigt und sichtbar, noch bevor das erste Gespräch beginnt. Für Kunden bedeutet das mehr Planbarkeit, Vertrauen und Sicherheit. Für Partner ist es ein klares Signal, dass hinter jedem Projekt eine erprobte und dokumentierte Arbeitsweise von IMBA steht. Eines unserer langfristigen Ziele ist es, die Messlatte für die technische Eventproduktion in der gesamten Branche höher zu legen – in Polen und darüber hinaus. Dieses Zertifikat ist ein weiterer Schritt in diese Richtung.