IMBA z certyfikatem ISO 9001:2015. Co to oznacza w praktyce?

Osiemnaście lat temu zaczęliśmy od prostego założenia: skoro bierzemy się za projekt, to go dowozimy. W pełni, na czas, tak jak ustalono. Z czasem to założenie stało się kulturą firmy, sposobem rekrutacji, standardem szkoleń i podstawą każdej rozmowy z klientem.
Dziś możemy powiedzieć, że ktoś z zewnątrz to sprawdził i potwierdził. IMBA uzyskała certyfikat ISO 9001:2015 przyznany przez Bureau Veritas.

Czym jest ISO 9001:2015?

ISO 9001:2015 to jeden z najbardziej rozpoznawalnych standardów zarządzania jakością na świecie, opracowany przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną. Bureau Veritas, jedna z najbardziej prestiżowych organizacji certyfikujących na świecie, przeprowadziła niezależną weryfikację naszych procesów i potwierdziła, że spełniają najwyższe wymagania branżowe.
Firma, która uzyskuje ten certyfikat, musi udowodnić, że jej procesy są powtarzalne, udokumentowane i skuteczne, niezależnie od skali projektu czy osoby, która go prowadzi.

Co to oznacza dla naszych klientów?

Dokumentujemy każdy etap współpracy, od pierwszego briefu aż do ostatniej godziny na evencie. Stale szkolimy nasz zespół i wyciągamy wnioski z każdego zadania, bo właśnie na tym budujemy kulturę naszej pracy od osiemnastu lat. Zapewniamy taką samą jakość niezależnie od tego, czy obsługujemy jeden event czy kilka równolegle.

Dlaczego ten certyfikat jest tak istotny w branży eventowej?

W technicznej obsłudze wydarzeń sposób pracy partnera poznaje się zazwyczaj dopiero podczas realizacji projektu. Certyfikat ISO 9001:2015 zmienia tę dynamikę. Nasze standardy są potwierdzone i widoczne jeszcze przed pierwszą rozmową o współpracy. Dla klientów to więcej przewidywalności, zaufania i spokoju. Dla partnerów jasny sygnał, że za każdym projektem IMBA stoi sprawdzony i udokumentowany system działania.

Jednym z naszych długoterminowych celów jest podniesienie standardów pracy w całej branży eventowej, w Polsce i za granicą. Ten certyfikat to kolejny krok w tym kierunku.